Atendimento (19) 3217-8525 (19) 98423-9523 (Whatsapp) Seg a Sex das 9h as 17h

Política de Trocas

A política de trocas e devoluções da Figo Verde é
 

totalmente prática e sem burocracias.
 

A PRIMEIRA TROCA É GRÁTIS!

Olha que legal! A primeira troca na Figo Verde é grátis!

Você não terá despesa com o reenvio do produto caso precise trocar suas peças! O custo com frete (envio da loja para o cliente) está coberto pela Figo Verde. É realmente muito chato precisar trocar uma roupa, ou porque ficou pequena ou porque ficou muito grande! Mas se realmente precisar o processo é bem simples.

Avise a gente que a sua peça não serviu
(dentro de 7 dias corridos, contados a partir da data da entrega) que logo em seguida enviaremos as instruções e endereço para que envie a(s) peça(s) para troca.

Este é o email que deve utilizar em caso de troca: trocas@figoverde.com.br. Lembre-se de que suas peças devem estar sem uso e com as etiquetas originais, ok?

Já viu que todos os nossos produtos possuem uma tabelinha de medidas para auxiliar a compra?

Vale a pena dar uma conferida e assim evitar esse inconveniente de ter que trocar e esperar de novo pelo seu produto tão desejado!

A Figo Verde não aceita devolução de produtos em promoção. Os produtos pode ser trocados.
Em caso de troca, por qualquer motivo, os fretes são de responsabilidade do cliente.

 

Troca de produto com defeito

A Figo Verde revisa minusiosamente todos os produtos antes de embalar e enviar o pacote para você! Esse procedimento minimiza muito a chance de receber algo com defeito mas, se mesmo assim o produto que comprou apresentar algum defeito de fabricação, nós trocamos! Apenas nos informe sobre isso em até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento que entramos em contato explicando os procedimentos para troca.
 

Devolução Involuntária/ Correios

Em caso de devolução por parte dos Correios por motivo de: endereço inválido, destinatário desconhecido, destinatário ausente, objeto não retirado ou situação similar, o valor do frete de envio/reenvio será de responsabilidade do cliente.

A Figo Verde não aceita devolução de produtos em promoção. Os produtos pode ser trocados.
Em caso de troca, por qualquer motivo, os fretes são de responsabilidade do cliente.