Atendimento (19) 4062-8101 (19) 98885-2792 (Whatsapp) Seg a Sex das 9h as 17h

Política de Trocas

A política de trocas e devoluções da Figo Verde é
 

totalmente prática e sem burocracias.
 

A PRIMEIRA TROCA É GRÁTIS!

Olha que legal! A primeira troca na Figo Verde é grátis!

Você não terá despesa com o reenvio do produto caso precise trocar suas peças! O custo com frete (envio da loja para o cliente) está coberto pela Figo Verde. É realmente muito chato precisar trocar uma roupa, ou porque ficou pequena ou porque ficou muito grande! Mas se realmente precisar o processo é bem simples.

Avise a gente que a sua peça não serviu
(dentro de 7 dias corridos, contados a partir da data da entrega) que logo em seguida enviaremos as instruções e endereço para que envie a(s) peça(s) para troca.

Este é o email que deve utilizar em caso de troca: trocas@figoverde.com.br. Lembre-se de que suas peças devem estar sem uso e com as etiquetas originais, ok?

Já viu que todos os nossos produtos possuem uma tabelinha de medidas para auxiliar a compra?

Vale a pena dar uma conferida e assim evitar esse inconveniente de ter que trocar e esperar de novo pelo seu produto tão desejado!
 

Troca de produto com defeito

A Figo Verde revisa minusiosamente todos os produtos antes de embalar e enviar o pacote para você! Esse procedimento minimiza muito a chance de receber algo com defeito mas, se mesmo assim o produto que comprou apresentar algum defeito de fabricação, nós trocamos! Apenas nos informe sobre isso em até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento que entramos em contato explicando os procedimentos para troca.
 

Devolução Involuntária/ Correios

Em caso de devolução por parte dos Correios por motivo de: endereço inválido, destinatário desconhecido, destinatário ausente, objeto não retirado ou situação similar, o valor do frete de envio/reenvio será de responsabilidade do cliente.

Obs.: A Figo Verde não aceita devolução de produtos em promoção. Os produtos pode ser trocados.
Em caso de devolução por equivoco de tamanho o frete de devolução é de responsabilidade do cliente.